Vrácení a reklamace

Vrácení a reklamace zboží

Chceme, abyste byli s našimi produkty spokojeni. Pokud vám zboží nevyhovuje nebo je vadné, nabízíme možnost vrácení nebo reklamace.

Jak vrátit zboží:

• Zboží můžete vrátit do 14 dnů od obdržení bez udání důvodu.
• Zboží musí být nepoužité, nepoškozené a v původním obalu.
• Pro vrácení vyplňte formulář pro vrácení, který naleznete [zde]. 
• Zboží zašlete na adresu:
  KUGLER distribution, s.r.o. (refurb.zone)
  Korytná 1538/4,
  Praha 100 00
• Po obdržení vráceného zboží vám vrátíme peníze na účet.

Jak uplatnit reklamaci:

• V případě vady na zboží nás kontaktujte co nejdříve.
• Reklamace je možná do 24 měsíců od zakoupení zboží, pokud se nejedná o baterie, na které se vztahuje záruka uvedená v obchodních podmínkách (6 měsíců na kapacitu baterie/24 měsíců na funkčnost baterie).
• Vyplňte reklamační formulář.
• Po obdržení reklamace vás budeme kontaktovat a navrhneme další postup.

Pokud máte jakékoli otázky, neváhejte nás kontaktovat na info@refurb.zone nebo na telefonním čísle: +420 777 122 858.